Onze bestelservice

Bestellen bij JeansOnline gaat snel en simpel. Het bestaat uit vijf duidelijke stappen. U bepaalt hoe u het wilt hebben. Uw bestelling is pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

• Hoe kan ik bestellen?
• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Ik heb een andere vraag.

Hoe kan ik bestellen?

Via de volgende vier stappen kunt u bij ons bestellen:

1. Producten selecteren
   
   
   • Met de knop 'in shoppingbag' voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen? Pas het aantal dan aan in de shoppingbag en klik op 'update'.
   • Met de knop 'doorgaan met winkelen' gaat u terug naar de winkel.
   • Heeft u zich bedacht? Klik op 'verwijderen' om een product te verwijderen.
   • Klaar met winkelen? Klik op 'afrekenen'.


2. Inloggen of account aanmaken
   
   
   • Log in als u al klant bent.
   • Heeft u nog geen account? Maak uw account aan. Vul uw persoonlijke gegevens en het afleveradres in. Velden met een sterretje (*) zijn verplicht om in te vullen. Klaar met uw gegevens invoeren? Klik op 'verder'.


3. Verzendwijze kiezen
   
   
   • Kies uw verzendmethode:
     
     • U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen door DPD of UPS
     • U kunt uw pakket zelf afhalen op het door u gekozen Kiala-punt. Kiala selecteert voor u automatisch de afhaalpunten bij u in de buurt. U kunt het afhaalpunt gemakkelijk wijzigen, door een ander afhaalpunt te selecteren op de kaart. Meer informatie over de kosten en de levertijd van beide verzendmethoden vindt u onder 'Verzenden'.
     • Na het kiezen van de verzendmethode kunt u aangeven of u gebruik wilt maken van de inpakservice.


4. Betaalwijze
   
   
   • Kies uw betaalwijze:
     • iDEAL
     • Overschrijven per bank
     • Achteraf betalen
     • Creditcard
     • PayPal
     • Onder rembours (Alleen mogelijk bij de verzendmethode UPS of Kiala)
   • Heeft u een kortingscode? Vul deze in en klik op 'activeer coupon'
   Meer uitleg over de verschillende betaalmethodes vindt u onder 'betalen'.


5. Bevestigen
   
   

   U krijgt een overzicht van uw bestelgegevens. Vergeet u uw bestelling niet te controleren?

   • Klopt alles? U kunt de bestelling afronden met de knop 'bestelling afronden'.
   • Wilt u iets wijzigen? Klik op 'wijzig' en pas uw bestelling aan.
   • Als u op 'bestelling afronden' klikt, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling binnen 48 uur annuleren. Dit kan alleen als we uw bestelling nog niet hebben verstuurd. Neem contact op met onze klantenservice via 0800-JEANSONLINE of 0800-532 67 66 (Gratis). We vragen naar het ordernummer.

Heeft u een andere vraag?

Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@jeansonline.nl, 0800-JEANSONLINE of 0800-532 67 66 (Gratis).

Wij zijn bereikbaar op: